Algemene verkoopvoorwaarden ISORA ALU-SYSTEMS NV

 Artikel 1 – Draagwijdte

De navolgende algemene voorwaarden zijn van
toepassing op alle aanbiedingen en
overeenkomsten van Isora. Door het ondertekenen
van een bestelbon, orderbevestiging of bewijs van
ontvangst van de goederen of aanvaarding van de
factuur, verklaart de klant zich akkoord met
onderhavige verkoopsvoorwaarden en ziet hij af van
de algemene of bijzondere voorwaarden die op zijn
bestellingen, in zijn brieven of op zijn
handelsdocumenten vermeld zijn. Afwijkingen en
bijkomende bedingen gelden enkel indien Isora ze
schriftelijk bevestigd heeft, en dan nog uitsluitend
voor de overeenkomst waarvoor ze toegestaan
werden.

Artikel 2 – Bestellingen

Bestellingen dienen schriftelijk, namelijk via papier,
mail of fax te gebeuren. Opdrachten binden de klant
vanaf het ogenblik van ontvangst door Isora doch
binden Isora slechts nadat ze door Isora schriftelijk
bevestigd zijn. Wat betreft maatwerk, start Isora de
productie pas na schriftelijk akkoord van de klant
over de ordebevestiging of productietekeningen.
De nietigverklaring of wijziging van een bestelling zal
slechts door Isora aanvaard worden mits schriftelijk
akkoord van Isora en voor zover Isora nog geen
enkele beschikking genomen heeft voor de
uitvoering van de bestelling. Na elke wijziging van
bestelling voor de uitvoering ervan, wordt een
nieuwe orderbevestiging aan de klant verstuurd. De
productie wordt dan pas gestart na schriftelijk
akkoord van de klant.
Bestellingen kunnen door de klant/opdrachtgever
enkel geannuleerd worden, voordat deze in
productie werd genomen door Isora. In dat geval is
de klant/opdrachtgever steeds een forfaitaire
schadevergoeding verschuldigd ten belope van 20%
van de overeengekomen prijs met een minimum van
150 euro.
In geval van annulering of wijziging van een
bestelling voor kleur- of maat gebonden goederen
nadat de bestelling in productie werd genomen, is de
klant/opdrachtgever steeds het volledige bedrag,
zoals vermeld op de offerte, verschuldigd.
Deze vergoedingen zijn onherroepelijk en volledig
onafhankelijk van de reden voor annulering door de
klant/opdrachtgever.

Artikel 3 – Studiën en aanbevelingen – gebruik

Tenzij schriftelijk tegenstrijdig beding, gelden de
door Isora uitgevoerde studiën en de door Isora
meegedeelde aanbevelingen uitsluitend ten
indicatieven titel en in functie van het meeste
gewone gebruik van de goederen of van het gebruik
dat aan Isora schriftelijk werd meegedeeld. Isora is
niet aansprakelijk voor deze studiën en
aanbevelingen: het behoort aan de klant om deze te
controleren en na te gaan of de goederen aangepast
zijn voor het gebruik waartoe hij ze bestemt.
In geen geval wordt door Isora enige verzekering of
waarborg gegeven aangaande de functionaliteit, de
hoedanigheid of de voldoening van de goederen
voor een gebruik ervan anders dan hun meest
gewone gebruik in normale omstandigheden qua
toepassing, gebruik en klimaat (gematigde streken in
Europa) of hun gebruik en de omstandigheden welke
aan Isora schriftelijk werden medegedeeld.
Bij het aanleveren van software of databestanden
voor het berekenen van prijzen of
materiaalbehoeftes is Isora niet verantwoordelijk
voor de uitkomst van deze berekeningen. Het blijft
de verantwoordelijkheid van de gebruiker van deze
software of databanken om de resultaten hiervan te
contoleren.

Artikel 4 – Prijzen

Prijsopgaven zijn niet bindend. De prijzen van de
offerte van Isora zijn slechts geldig bij integrale
bestelling van alle posten door de klant en tot één
maand na datum van offerte. De prijzen van Isora
zijn niet bindend voor verdere bestellingen.

Artikel 5 – Leveringen

Overeengekomen leverings- en uitvoeringstermijnen
worden uitsluitend bij wijze van inlichting gegeven.
Het overschrijden ervan kan nooit oorzaak zijn van
ontbinding van de overeenkomst of van een
vordering tot schadeloosstelling of vergoeding van
welke aard ook.
De plaats van de levering is De Bruwaan 10, B-9700
Oudenaarde tenzij anders bevestigd op de offerte en
orderbevestiging. In geval van levering door Isora
kan die het vervoer in rekening brengen.

Artikel 6 – Overmacht

Gevallen van overmacht geven Isora het recht de
overeenkomst, zonder voorafgaande waarschuwing
hetzij geheel hetzij gedeeltelijk te annuleren of op te
schorten zonder dat de klant hieruit enig recht tot
schadeloosstelling kan eisen. Oorlog, mobilisatie,
blokkade, algemene of gedeeltelijke stakingen,
uitsluiting, oproer, epidemie, machinebreuk, brand,
explosie, gebruik aan elektrische energie, brandstof,
verpakking, e.d., transportmogelijkheden of elk
ander toeval bij Isora of bij de eigen leveranciers van
Isora optredend en welke de productie, het werk of
verzending onmogelijk maken of belemm0eren,
worden zonder meer als gevallen van overmacht
beschouwd.

Artikel 7 – Betalingen

Tenzij anders en schriftelijk overeengekomen, zijn
de facturen van Isora contant betaalbaar op de zetel
van de maatschappij op het ogenblik van levering.
De niet betaling, zelfs gedeeltelijk, op de vervaldag
van één factuur of handelseffect heeft tot gevolg dat:
1. Het saldo van alle overige openstaande
vorderingen, met inbegrip van de zelfs nietvervallen
facturen, onmiddellijk opeisbaar
worden.
2. Alle door ons verleende kortingen en
betalingsfaculteiten vervallen.
3. Op alle verschuldigde bedragen van
rechtswege en zonder ingebrekestelling een
jaarlijkse intrest gerekend wordt gelijk aan de
wettelijke intrestvoet verhoogd met 10% met
een minimum van 75 euro ten titel van
onherleidbare forfaitaire vergoeding van onze
buitengerechtelijke incasseringskosten,
onverminderd het recht van de klant om
betalingstermijnen te vragen.
4. Isora verkrijgt bovendien het recht om zonder
voorafgaande ingebrekestelling en zonder
rechterlijke tussenkomst de bestaande
overeenkomsten geheel of gedeeltelijk als
ontbonden ten laste van de klant te
beschouwen of de uitvoering ervan geheel of
gedeeltelijk op te schorten.

Artikel 8 -Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen die het voorwerp van huidig
document uitmaken, blijven eigendom van Isora tot
volledige betaling van de prijs en dit onafhankelijk
van het recht van de koper de goederen volgens de
handelsgebruiken om te vormen of te verkopen. De
goederen kunnen ten allen tijde terug opgehaald
worden bij het verstrijken van de betalingstermijn,
ook in geval de klant zich bevindt in een toestand van
gerechtelijk akkoord of faillissement.
In geval van wederverkoop of installatie aan een
onroerend goed, behoudt Isora het recht bij het
verstrijken van de betalingstermijn een rechtstreekse
betaling te vorderen bij de nieuwe eigenaar van de
producten of van het onroerend goed waarin ze zijn
verwerkt.
Alle risico’s zijn ten laste van de koper. De betaalde
voorschotten blijven aan Isora verworven ter
vergoeding van de mogelijke verliezen bij
wederverkoop.
Alle kosten die Isora dient te maken om zich terug in
het bezit te kunnen stellen van de door haar
geleverde goederen, worden verhaald op de klant.

Artikel 9 – Klachten

De koper dient op het ogenblik van de levering de
goederen en hun toebehoren te onderzoeken op hun
conformiteit en zichtbare gebreken. Elke klacht met
betrekking tot zichtbare gebreken of conformiteit van
de geleverde zaak en haar toebehoren, dient
uitdrukkelijk te zijn vastgesteld op de leveringsbon bij
levering of binnen de 5 werkdagen via aangetekend
schrijven of email met ontvangstbevestiging.
Eventuele verborgen gebreken dienen aan Isora ter
kennis gebracht te worden binnen de acht dagen na
ontdekking van de verborgen gebreken en ten
laatste binnen de drie maanden volgend op de
levering, bij aangetekend schrijven of email met
ontvangstbevestiging.
Ingeval van niet-conformiteit van de levering,
zichtbare of verborgen gebreken mag de koper de
goederen niet gebruiken, verwerken of
doorverkopen en dient hij alle maatregelen te nemen
om de goederen in hun oorspronkelijke toestand te
bewaren.
Indien een klacht ontvankelijk en gegrond worden
bevonden, beperkt de verplichting van Isora zich:
– In geval van niet-conformiteit tot de vervanging
van de niet-conforme goederen.
– In geval van ontbrekende goederen tot de
levering daarvan
– In geval van aan Isora te wijten schade of
gebreken, naar de keuze van Isora, tot het
herstel of tot de vervanging van de
beschadigde of gebrekkige goederen, in de
staat van afwerking voorzien in de
overeenkomst;
met uitsluiting van elke vergoeding voor welke reden
ook.
De uitvoering van de verbintenissen van Isora zoals
opgesomd hierboven is onderworpen aan de
teruggave door de klant van de bij vergissing
geleverd, niet-conforme, beschadigde of gebrekkige
goederen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Isora zal niet aansprakelijk kunnen gesteld worden
voor eender welke schade, rechtstreeks of
onrechtstreeks, die te wijten is aan een gebrekkige
omschrijving bij bestelling. Bij gebreke aan
specificatie in de bestelling, zal Isora een voor de
markt normaal gangbare kwaliteit leveren. De klant
is verantwoordelijk voor de door hem gemaakte
keuze van goederen.
De klant ziet, zowel voor zichzelf als voor zijn
eindklant, uitdrukkelijk af van alle verhaal die hij
gerechtigd zou zijn uit te oefenen tegenover Isora die
hetzij rechtstreeks, hetzij onrechtstreeks aan hen of
aan derden toegebracht worden ten gevolge van
verkeerd gebruik van de door Isora geleverde
goederen, van niet-naleving van de voorschriften
van installatie en/of gebruik, van ongevallen, van
verplaatsing, van nalatigheid, van gebrek aan
onderhoud, van wijziging, demontage of herstelling
van het product door een ander dan Isora.
De klant zal Isora volledig vrijwaren voor elk verhaal
van derden ten gevolge van bovenstaande gevallen
van schade. De klant zal Isora tevens volledig
schadeloos stellen voor alle veroordelingen, kosten
en andere schadelijke gevolgen welke dergelijke
aanspraken voor Isora zouden kunnen meebrengen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Specifiek op de kwaliteit van het lakwerk van
aluminium producten biedt Isora een garantie van 10
jaar volgens de garantievoorwaarden geformuleerd
door de Qualicoat vereniging.
Alle andere garantie voor het correct functioneren
van de producten beperkt zich tot een periode van 2
jaar na levering voor zover de producten correct zijn
geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden volgens
door Isora geleverde voorschriften. Indien een klacht
ontvankelijk en gegrond wordt bevonden, beperkt de
verplichting van Isora zich tot het herstel of
vervanging van de goederen in de staat van
afwerking voorzien in de overeenkomst. .
De garantievoorwaarden zijn pas van toepassing
nadat de goederen geheel zijn betaald.

Artikel 12 – Ontbinding van de overeenkomst

Bij niet-afhaling van de bestelde goederen binnen de
30 dagen na ingebrekestelling door Isora, wordt de
verkoop van rechtswege ontbonden ten laste van de
koper, met toepassing van verbrekingsvergoedingen
beschreven in artikel 2.
Bij gebrek aan betaling van een factuur, betrekking
hebbende op een gedeeltelijke levering en/of
gedeeltelijk uitgevoerde werken, behoudt Isora zich
het recht voor, het saldo van de levering of de nog
uit te voeren werken stop te zetten en de
desbetreffende overeenkomst te ontbinden ten laste
van de klant, met toepassing van
verbrekingsvergoedingen beschreven in artikel 2.
Isora behoudt zich het recht voor om de
overeenkomst van rechtswege en zonder
ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in
geval van faillissement, kennelijk onvermogen
alsook bij om het even welke wijziging aan de
juridische toestand van de koper.
De klant zal in al deze bovenstaande gevallen
betaling verschuldigd zijn van het volledige
factuurbedrag en van de kosten van bewaring.

Artikel 13 – Geschillen

Huidige overeenkomst wordt beheerst door het
Belgische recht en voor eventuele geschillen zijn
uitsluitend de rechtbanken van Oudenaarde
bevoegd, onverminderd het recht van Isora om de
klant te dagvaarden voor de rechtbanken van zijn
woonplaats of van zijn maatschappelijke zetel.